2021年以来，浙江省杭州市公安局深切贯彻党中心、国务院“放管服”鼎新决议计划摆设，以“一窗通办”纳入全国营商情况立异试点使命为契机，针对以往大众和企业处事跑多地多窗等问题，安稳建立便平易近利企理念，经由过程手艺、机制、体系体例“三轮”驱动，打破窗口警种属性、营业鸿沟和数据壁垒，鞭策全市182个派出所、收支境、交警窗口全数由“专科”改变为“全科”，99个公安高频事项实现线上线下无不同受理、网办中间集中审批、窗口快递分类出件，周全构建起公安政务办事线下“一窗通办”、线上“一网通办”新款式，有力晋升了政务办事尺度化、规范化、便当化程度。

2022年以来，99个通处事项网办总量冲破3800万，网办比例由鼎新前的15.2%晋升至今朝的77.6%。

“一个平台”收件，“一个证件”处事

充实阐扬浙江数字化鼎新的优势，以浙江省政务办事2.0平台为基座，买通革新公安机关7年夜警种11个政务办事系统，将99个高频事项全数接入政务办事2.0平台，实现一个系统操作、一个证书授权、一位人员通办。

依托省当局数据资本池，实现全省房产、婚姻、社保、学历等30项经常使用平易近生数据直接及时挪用，99个通处事项所需总材料精简56%，24项高频事项实现“刷脸办”。

重塑线下处事系统，大众处事从“多头跑”到“跑一窗”

冲破曩昔派出所、车管所、收支境窗口只办本警种营业的限制，将户籍、治安、收支境、交警等7个警种99项营业整合到一个窗口，成立“前台同一收件、后台集中审批、窗口同一出件”模式，实现跨警种营业全网点受理、全网点出件。截至今朝，窗口共打点通办营业70.4万笔。

环绕公平易近小我和企业全生命周期，强化部分间营业协同、系统联通，鼎力推动诞生、收养、上学华体会体育app、甲士退役、婚育户、置业、灭亡死后和企业创办“一件事”联办，为大众和企业供给“一站式”“一窗式”办事。今朝，共打点“一件事”营业143万余笔。

重塑线上处事系统，大众处事从跑一次到跑零次

紧盯营业量年夜、列队长的高频事项，依托跨部分数据同享、电子证照顾用，实现99个通处事项掌上办，特殊是初创“城市货运导航”系统，将通行证打点由人工审批为系统智能秒批，申领量已冲破3100万，有力办事了货运物风行业；初创灵活车号牌云申领办事，大众上牌从跑多地到跑1地，打点时候从线下半天到线上30分钟，云申领量已冲破80万；率先推出栖身证掌上智能签注，营业量已达74.9万。

重塑咨询办事系统，大众咨询从人工答复到“一键智答”